Perguntas frequentes
Antes de
qualquer decisão.
Reunimos as dúvidas mais comuns sobre compra, venda, locação, avaliação e investimento. Se a sua não estiver aqui, fale com a BGB — atendimento em horário comercial.
Atendimento & método
O atendimento é exclusivo para alto padrão?
Não. Atendemos qualquer cenário com a mesma seriedade. A diferença está no método: um único interlocutor por cliente, processo discreto e comunicação direta com a diretoria — independentemente do ticket.
Quanto tempo leva para ter resposta?
O atendimento é em horário comercial — segunda a sexta, das 8h às 18h, e sábado das 8h30 às 12h. Fora desse horário, deixe a mensagem no WhatsApp ou no formulário: o corretor retorna no próximo dia útil.
A BGB cobra para mostrar imóveis?
Não. Visitas, briefings e curadoria são parte do nosso serviço. Recebemos comissão apenas sobre o fechamento da transação, no padrão CRECI.
Compra & venda
Quais bairros a BGB atende?
Sede no Barro Preto, que concentra a maior parte da carteira, com imóveis em Belo Horizonte — Centro, Serra, Funcionários, Savassi, entre outros — e na Região Metropolitana: Brumadinho, Nova Lima, Contagem, Jaboticatubas, Ribeirão das Neves e Vespasiano. Endereços fora dessa lista, como Lourdes, Belvedere e Lagoa Santa, entram por captação dirigida sob briefing.
Qual a diferença entre eixo ativo e endereços em curadoria?
Onde há carteira viva — hoje Barro Preto, Centro, Serra, Funcionários e Savassi em BH, mais Brumadinho e Nova Lima na Região Metropolitana — mantemos imóveis disponíveis e leitura de mercado quadra a quadra. Os endereços em curadoria (Lourdes, Mangabeiras, Belvedere, Cidade Jardim, Lagoa Santa) não têm carteira permanente: são operados por captação dirigida sob pedido, com o mesmo nível de serviço.
Quanto tempo leva do briefing ao fechamento?
Depende da complexidade e do financiamento, mas a maioria das transações de compra e venda se resolve entre 30 e 90 dias. A locação é mais rápida: análise de cadastro em até 24h e chaves em poucos dias.
Locação & administração
Que garantia a BGB aceita no aluguel?
As garantias disponíveis no mercado — fiador ou seguro fiança —, conforme o caso e a análise de cadastro. A BGB não oferece garantia própria: intermedia a que o locatário contratar. O que não praticamos é caução: não retemos três aluguéis em poupança vinculada. Análise em até 24 horas para imóveis da carteira administrada.
Vocês trabalham com locação comercial?
Sim. Locação residencial e comercial em alto padrão, com garantia de mercado — fiador ou seguro fiança — e sem caução. Para salas e pontos comerciais, fazemos leitura de ponto e comparativo de viabilidade com dados verificáveis.
A BGB administra imóveis alugados?
Sim. Administração de carteira a partir de três imóveis, com repasse após a compensação do aluguel, cobrança conduzida pela BGB, relatório mensal em PDF e contato direto com a diretoria para carteiras maiores. O acompanhamento fica disponível no Ecossistema do Cliente.
Investimento
A BGB orienta quem quer investir em imóvel para renda?
Sim. Atuamos com investimento voltado a renda de locação e valorização patrimonial: diagnóstico do investidor, seleção do ativo, leitura de condomínio e administração da locação — sempre com comparativo de retorno e premissas explícitas, sem promessa de rentabilidade.
Avaliação & técnico
Posso solicitar uma avaliação técnica do imóvel?
Sim. Emitimos parecer técnico com metodologia NBR 14653-2 para inventários, divórcios, financiamentos e contestações judiciais.
Qual a diferença entre parecer técnico e laudo formal?
O parecer técnico (emitido pela BGB, com CRECI) atende compra e venda, financiamento e declaração fiscal. Quando o caso exige laudo formal de engenheiro (CONFEA) — comum em ações judiciais — encaminhamos para parceria habilitada, com transparência total dos custos.
